THẮC MẮC VỀ MUA SẮM

Sau khi đặt hàng thành công. Đơn hàng của bạn sẽ được tính kèm phí giao hàng ngay trong phần thanh toán trước khi nhận được thông báo đặt hàng thành công. Tùy thuộc vào giá trị đơn hàng của bạn. Nếu đơn hàng từ 500k trở lên sẽ được miễn phí giao nhận. Còn lại, phí ship sẽ được cập nhật tự động. Bạn có thể lựa chọn dịch vụ của Giao hàng nhanh hoặc Giao hàng tiết kiệm.

Sau khi đơn hàng được xác nhận đã đặt thành công. Shop sẽ bắt đầu chuẩn bị hàng và gửi đến đơn vị vận chuyển. Đối với đơn hàng trong thành phố Hồ Chí Minh thì thường 1 đến 2 ngày bạn sẽ nhận được hàng.

Với các đơn hàng ở tỉnh thời gian làm việc phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển nhưng thời gian trung bình là từ 3 đến 5 ngày, bạn sẽ nhận được hàng.

Sau khi bạn tiến hành đặt hàng và thanh toán. Nếu thanh toán thành công bạn sẽ nhận được ID đơn hàng đặt tại Shop. Bạn có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng của mình tại trang track order để nắm được tình trạng.

Ngoài ra, shop cũng gửi đến mail của bạn chi tiết đơn hàng của bạn. Bạn có thể kiểm tra thông tin sản phẩm đã đặt.

Sau khi webiste thông báo đặt hàng thành công. Bạn sẽ nhận được thông tin chi tiết hóa đơn trong email đã đăng ký tài khoản. Bạn có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng của mình tại trang Kiểm tra đơn hàng để nắm được tình trạng.

Nếu trong quá trình đặt hàng và chuyển hàng, bạn gặp bất kỳ khó khăn hoặc thắc mắc. Bạn có thể liên hệ ngay với chúng tôi tại đây.

THÔNG TIN THANH TOÁN

Khi tiến hàng thanh toán trong website, bạn có thể thanh toán bằng các phương thức sau:

  • Trả tiền mặt khi nhận hàng
  • Thanh toán bằng Momo
  • Thanh toán bằng Zalo Pay
  • Thanh toán bằng Moca Grab
  • Thanh toán bằng Airpay

Sau khi webiste thông báo đặt hàng thành công. Bạn sẽ nhận được thông tin chi tiết hóa đơn trong email đã đăng ký tài khoản. Bạn có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng của mình tại trang Kiểm tra đơn hàng để nắm được tình trạng.

Đây là nơi sẽ hiển thị các sản phẩm bạn đã quan tâm và chọn vào biểu tượng hình trái tim khi xem sản phẩm. Bạn có thể xem toàn bộ danh sách sản phẩm yêu thích tại trang Danh mục yêu thích hoặc vào phần quản lý tài khoản của bạn.

Trong trường hợp bạn nhận được sản phẩm có lỗi hoặc sai. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi tại đây để được giải quyết sớm nhất.

Trong trường hợp đơn hàng của bạn đã xác nhận đặt thành công và đang tiến hành đóng gói sản phẩm. Bạn có thể liên hệ ngay với chúng tôi tại đây để xử lý khẩn cấp yêu cầu.

Trong trường hợp đơn hàng của bạn đã được chuẩn bị xong và đã được gửi đến đơn vị giao nhận. Thì bạn cần xem chính sách đổi trả hàng của chúng tôi tại đây để cùng xử lý.

Sau khi webiste thông báo đặt hàng thành công. Bạn sẽ nhận được thông tin chi tiết hóa đơn trong email đã đăng ký tài khoản. Bạn có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng của mình tại trang Kiểm tra đơn hàng để nắm được tình trạng.

Việc kiểm tra tình trạng đơn hàng sẽ giúp bạn giải quyết các yêu cầu phát sinh hoặc sự cố khi đặt hàng. Đồng thời, bạn cũng biết được khoảng thời gian đơn hàng sẽ đến vị trí của bạn.