Hàng hóa

Sản phẩm phải còn nguyên tem, không trày sướt, vỡ, hư hay đã sử dụng

Điều kiện đi kèm

  • Hàng hóa đổi trả cần phải có chứng từ như đơn hàng, phiếu mua hàng, hóa đơn..
  • Đã thông báo đổi trả hàng về AntCosmetic trong 3 ngày làm việc kể từ ngày nhận hàng
  • Thời gian đổi trả hàng chỉ trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận hàng

Trường hợp được đổi, trả hàng

  • Các trường hợp được trả hàng:
  • Hàng hóa bị lỗi do nhà sản xuất hoặc quá trình vật chuyển làm hư hỏng
  • Sản phẩm hết hạn sử dụng
  • Các trường hợp được đổi hàng
  • Shop giao nhầm sang sản phẩm khác
  • Shop giao nhầm dung tích sản phẩm..

Quy trình đổi hàng

  1. Liên hệ hotline 0901573786 hoặc gửi mail về antcosmetic.shop@gmail.com để thông báo đổi hàng
  2. Khách hàng gửi trả sản phẩm còn nguyên tem, bao bì cùng các chứng từ sau

Hóa đơn mua hàng

Địa chỉ gửi đến: 24/27A Trương Phước Phan, Bình Trị Đông, Bình Tân, TP.HCM

  • Sau khi shop nhận được sản phẩm, nhân viên sẽ kiểm tra và đổi trả sản phẩm giúp khách hàng. Thời gian xữ lý sẽ mất 1-2 ngày làm việc